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空调旺季维修小卡片盛行 千万注意

作者:浏览次数:1084发布日期:2017-05-27

     “从60元到150元不等,不同的店家给出的价格让人看不懂。 ”盛夏将至,尘封的空调又将派上大用场,但不少市民家中的空调都到了“疲劳期”,近期以来,空调加液、维护生意开始热火起来。不少市民致重庆春兰空调维修热线,表示对目前市场上的空调维护收费看不懂,由于缺少统一收费标准,各家空调店铺给出的维修价格,上下浮动甚至达2倍左右。

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  “小卡片”报价落差大

  家住闵行区的市民张先生来电反映,眼见天气转热,他准备使用空调制冷,但不料使用下来,家中的3台空调均出现异常,不仅制冷效果不强,空调的出风口还时常会吹出一些粉尘。为此,张先生特意找到小区物业,“讨教”解决之法。

  但小区物业没有派出人员上门,而是给了他5张写有联系电话的小卡片,物业维修人员告诉张先生,空调维护属于高危特殊行业,并不在物业维修范围之内,他只能向专业空调店铺寻求帮助。让张先生没有想到的是,拿着5家不同店铺发放的小卡片,却让他反而摸不清头脑。

  原来,5张小卡片上对空调维修的报价各有不同,以为空调外机添加制冷液这个项目来说,最低报价为60元,最高报价则达到150元,两者之间的差价甚多。疑惑之下,张先生致电了报价150元的店铺,对方告诉他,自己店铺已是本市最低价,过低的报价很有可能存在猫腻。

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  维修生意红火异常

  昨天下午,记者走访了本市火车站附近的几家空调维修店铺,调查了解到,自上周天气转热以来,空调维护的生意开始红火起来,几家店铺基本已经处于全负荷状态,所有的维修工都已经出勤,如果顾客当天报修,维修工一般1、2天才能登门。

  “从早上8点开始,一直要忙到天黑,尽量多做完几单生意。 ”店主林先生说,他的店铺规模中等,加上他原本有员工6人,但如今,5名空调维修工全部 “外派”,他只能亲自上阵看店。而每名维修工人,每天都没有下班时间,一直要忙到天黑为止。

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  各家报价互不相同

  据林先生介绍,空调维护价格其实很难界定,一般按照行规来说,收费是按照空调的功率来定,家用的挂壁式空调,仅人工费就要分成几个不同档次,但最高也不会超过80元。

  以目前最火的空调添加冷冻液来算,林先生告诉记者,冷冻液一公斤成本价在50元左右,如果是功率为1匹的挂壁式空调,加上人工费收费大约在70至80元左右。

  但随后,在相距不远的另外一家空调维修店铺内,同样的1匹的挂壁式空调,记者却得到了120元的报价,对方给出的理由是,最近冷冻液、人工费双双大涨,这已经是“公道价”。

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  随意开价“愿者上钩”

  “到底有没有被‘宰’,哪种定价是合理的? ”记者随即咨询了一家品牌空调售后服务部,负责人孙先生说,由于缺少统一收费标准,空调维修行业一直存在“愿者上钩”的现象,就算是专业的维修机构,也有个别维修人员私下乱开价的情况。

  据孙先生介绍,空调维修实际上是个危险的技术活,专业的维修机构给出的报价,其实上并不会是市场的最低价,因为除了零件费、人工费以外,还包括了工人的意外险等费用。

  消费者在寻找维修机构时,不应该只看价格高低,盲目迷信低价,而是应该了解空调维修的收费明细,选择定价合理的店铺,以避免不应有的麻烦。

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